Kundeservice

Betaling, forsendelse, retur og måleskjema

Måleskjema < finner du her

Betaling:

Våre priser er oppgitt inkl. mva. og eks. frakt og ekspedisjonsgebyr.Vi tar forbehold mot feilprising, deklarasjoner, lagerbeholdning og tekniske problemer som kan oppstå.

Bestilling:

Det er 18 årsgrense for å handle på vår nettbutikk. Bestillingen er bindende idet kunden bekrefter bestillingen og ordrebekreftelse kommer opp. Ordrebekreftelsen inneholder informasjon om produkter, pris, frakt, totalpris og kunde informasjon.

Porto:

Vi har gratis frakt for alle varekjøp over kr 1000.-, under dette beløpet beregner vi kr 69.- pr ordre.

Leveringstid:

Normal leveringstid er 3-6 virkedager etter mottatt bestilling, våre design er unike og vil i noen tilfelle bli sydd etter bestilling og vil da ta noe lengre tid. Vi tar nærmere kontakt. I tillegg kommer den tid Posten krever, normalt 1-3 virkedager.

Returrett:

I følge lov om angrefrist har du som kunde rett til å bytte eller returnere varer innen 14 dager etter at du mottok dem, under forutsetning av at varen er i samme stand som da den ble sendt ut, altså ikke brukt, vasket, skadet eller annet.
Du vil da få byttet eller få tilbake pengene du har betalt for varen. Ved bruk av angrefristen gjennom internetthandel, må kostnad for returporto bæres av kjøper. Fristen løper uansett ut senest 3 måneder etter at varen er mottatt, eller etter 1 år dersom opplysninger om angrerett ikke er gitt. Se forøvrig angrerettloven.

Ved eventuell retur skal pakken sendes med postens sporbare pakker (Norgespakken) og sporingsnummer sendes til oss slik at vi kan følge pakken.

Unntak fra og begrensninger i angreretten.

Angreretten gjelder ikke:

-Dersom varen ikke kan leveres tilbake i samme stand og mengde og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side.

-Varer der selve leveringen har medført at de ikke kan leveres tilbake.

Angrerettsskjema finner du her.